Notícias, comentários e resmungos meus sobre nosso querido mundo de TI - seja sobre Linux, Windows, ou... sei lá.
sábado, 22 de maio de 2010
Adeus à BrasWeb. Já vai tarde.
Testei. E testei. E testei. E estou testando tem uns 2 ou 3 meses - e continuo não gostando.
Dei um desconto no início. Só para ser razoável. Sabe como é, fui um dos primeiros a assinar ela aqui no prédio. Então deixei para lá eventuais falhas. Pensei que fossem acertar a coisa com o tempo.
Ledo engano. Não apenas não acertaram - como conseguiram piorar! Agora é comum a internet cair por mais de uma hora seguida. É comum a perda de pacotes subir a níveis estratosféricos (já peguei ela batendo 40% em casos extremos). E o mais divertido: já me prometeram duas (DUAS!!) visitas técnicas que não ocorreram.
Então cansei. Estou migrando para a PredialNet. Neste sábado 29 eles vêm instalar, e então eu conto como ficou.
Para deixar bem claro:
1) BrasWeb tem um upload rdiculamente baixo. 400 Kbps de up para 4Mb de down. 10% é desaforo.
2) BrasWeb perde pacotes do nada. Depois passa. E aí, no outro dia, começa de novo.
3) BrasWeb tem um péssimo serviço de atendimento ao consumidor. Uma vez reclamei que eu conseguia conectar mas não navegava. Mandaram um técnico para configurar meu computador. Isso porque eu expliquei para a atendente que não era esse o problema.
4) BrasWeb marca visita e não cumpre. Já furaram duas. E foram em seguida uma da outra.
5) BrasWeb tem a conexão instável. E conseguem isso chegando aqui no prédio via fibra ótica.
Portanto estou saindo, e que maus ventos a levem.
domingo, 16 de maio de 2010
A tecnologia e seu deslumbramento
Para aqueles que acompanham o crescimento tecnológico de perto a coisa é, paradoxalmente, mais incrível e muito mais compreensível. Quanto mais sabemos a respeito da tecnologia, mais nos maravilhamos com as possibilidades - e mais conscientes nos tornamos de que ela nada tem de milagrosa e/ou mágica.
Mas e quanto às pessoas que não se interessam pela tecnologia em si? E quanto às pessoas que apenas apreciam os resultados, como computadores menores e melhores e televisores de alta definição? Como elas reagem às (im)possibilidades tecnológicas?
Melhor perguntando: Até onde vai a fé de alguém na tecnologia? Até que ponto as pessoas estão dispostas a confiar cegamente em uma afirmativa - apenas porque é "de alta tecnologia"? E, fazendo o papel de advogado do diabo, até onde é razoável estender nosso ceticismo? A 50 anos atrás um computador com as capacidades de nossos smatrphones (e com suas dimensões) não era apenas ficção científica: era inimaginável/impossível.
Mas vocês já devem estar cansados deste monte de perguntas sem conteúdo. O que me fez criar este post? Simples.
Uma mulher engravidou. Até aí, tudo bem. Seu marido era militar, e estava em missão. Até aí, vá lá. Ele era branco, e a criança é negra. A mãe é branca também. Começou a complicar, não é verdade? Não para a mãe; ela disse que engravidou "porque assistiu um filme pornô 3D". Tá, podem rir. Eu espero.
Acabaram? OK. Até aí, tudo "bem" também. Sabe como é o desespero. O mais legal foi a resposta do pai: "Eu acho isso estranho. Os filmes em 3D são muito realistas. Com a tecnologia de hoje, tudo é possível."
O que? Não acreditam? Acham que postei isso só para gerar tráfego? Na na ni na não. Olha só a matéria aqui:
sexta-feira, 14 de maio de 2010
Dell e sua política de vendas.
Surpresa, surpresa: O modelo escolhido por mim NÃO pode ser configurado online! Tenho que entrar em contato com um atendente. Já não muito feliz, entrei no chat. Após uma espera de 30 minutos (durante a qual minha posição na fila variou para cima e para baixo), consigo ser atendido.
Reproduzo o diálogo abaixo, copiado e colado da tela. Informações pessoais e dados sensíveis foram removidos.
"11:03:16 Customer Marcelo
Pergunta inicial/Observação: Orçamento para servidor
11:35:43 Sistema Sistema
BR Vendas Rodrigo 7031 entrou nesta sessão!
11:35:43 Sistema Sistema
Conectado com BR Vendas Rodrigo 7031
11:35:48 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
BR Vendas Rodrigo 7031 envia página,
11:35:58 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Bom dia! Bem vindo ao chat de vendas da Dell! Meu nome é Rodrigo e serei o seu consultor de vendas! E-mail:
11:36:02 Customer Marcelo
Bom dia
11:36:21 Customer Marcelo
11:36:38 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Em que posso ajuda-lo hoje Marcelo?
11:36:57 Customer Marcelo
Gostaria de cotar um servidor PowerEdge R510 11G
11:37:07 Customer Marcelo
Não é possível fazer isso diretamente pelo site
11:39:34 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Este é seu primeiro contato com a Dell?
11:39:49 Customer Marcelo
Sim
11:41:49 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
e pensa em faturar este equipamento em seu nome mesmo?
11:42:04 Customer Marcelo
Se efetuada a compra, seria para a empresa.
11:42:25 Customer Marcelo
No momento estou fazendo uma cotação, para ter uma idéia do preço.
11:45:34 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Entendi
11:45:39 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Me passe o CNPJ e Razão Social então, por gentileza.
11:46:13 Customer Marcelo
CNPJ: XXXXXXXXXXXXXXXXX
11:46:24 Customer Marcelo
Razão Social: XXXXXXXXXX
11:47:15 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Certo mas este servidor sera utilizado nesta empresa mesmo, ou seria de um cliente seu?
11:47:39 Customer Marcelo
Um servidor nosso, locado em outra empresa para prover um serviço a nós.
11:47:47 Customer Marcelo
Porque?
11:48:29 Customer Marcelo
Seria semelhante a um colocation. Nosso servidor, usado por nós, mas fisicamente em outra empresa.
11:50:15 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Certo e qual seria esta outra empresa?
11:51:00 Customer Marcelo
Não posso dizer. Ainda estamos fechando as negociações. Mas o servidor seria pago e usado pela XXXXXXXXXX.
11:51:45 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
É que preciso me certificar de que esta empresa já não está sendo atendida por um de nossos consultores.
11:52:42 Customer Marcelo
Bom, se a compra é feita pela XXXXXXXXXX, e o hardware não será revendido para esta empresa, que diferença faz? Podemos considerar como um colocation: a situação é a mesma.
11:53:30 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Mas a Dell não encara desta forma Marcelo
11:53:40 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
teria por acaso o CNPJ desta empresa?
11:56:56 Customer Marcelo
Me diz uma coisa: após comprado e pago o servidor eu posso mudar ele de lugar. Não posso?
12:00:25 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
A questão não é essa Marcelo
12:00:45 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
A Dell precisa conhecer o cliente final
12:00:55 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Qual o problema em me conseguir esta informação?
12:01:01 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
não gostaria de receber esta cotação?
12:01:02 Customer Marcelo
O cliente final é a XXXXXXXXXX. Ela vocês já conhecem, com CNPJ e tudo.
12:01:31 Customer Marcelo
Eu já respondi o problema: segredo comercial. Não posso divulgar o nome da outra empresa.
12:01:46 Customer Marcelo
A XXXXXXXXXX quer um servidor. A XXXXXXXXXX pagará pelo servidor.
12:02:21 Customer Marcelo
Se após o pagamento efetuado a XXXXXXXXXX decidir ficar com ele na sede dela, no banco da praça ou jogar pela janela é problema da empresa.
12:03:40 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Como quiser Marcelo
12:04:05 Agent BR Vendas Rodrigo 7031
Desta forma não poderei atende-lo
12:04:22 Customer Marcelo
Muito bem. Bom saber que a Dell caiu a este nível.
12:04:30 Customer Marcelo
Bom dia."
Isso só porque eu resolvi dizer a verdade, e falei que o hardware não ficaria na empresa... Bom, agora vou lá cotar na IBM. Vamos ver no que dá. Dell nunca mais.